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Das Swiss Customer Relations Forum am Donnerstag, 21. Mai 2026 ist die Top Veranstaltung für Customer Excellence und bringt CX-orientierte Führungs- und Fachkräfte aus Marketing und Vertrieb zusammen.
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Marketing in 2026: Die Zukunft von Strategie, Content und KI. Reception Marketing und KI verändern alles. Erfahre, wie du mit dem PESO- und Dartboard-Modell das Marketing 2026 erfolgreich meisterst.
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Die Geschwindigkeit im KI-Game ist rasant. Sie kann schnell überfordern. Wir haben drei Tipps, wie du deine Expertise auch ohne tägliches Tool-Testing gezielt ausbauen kannst.
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Social Media hat unsere Art zu kommunizieren, Informationen zu teilen und uns zu vernetzen revolutioniert. Doch wie kam es dazu?
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Am 14. Juni 2023 fand der Schweizer Markenkongress im The Dolder Grand statt. Brain & Heart war wieder dabei und präsentierte gemeinsam mit Sprinklr ein Forum zum Thema “Bridging CX & Marketing gaps using AI” mit wertvollen Einblicken und einer spannenden Panel-Discussion.
Ab September 2023 wird das neue Datenschutzgesetz (revDSG) in Kraft treten ohne Übergangsfrist. Was das für Unternehmen bedeutet und welche Änderungen sie vornehmen müssen, um konform zu bleiben, erfährst du in unserem Blogartikel.
Das Internet hat unser Leben revolutioniert, aber es hat auch einige Herausforderungen in Bezug auf Privatsphäre und Datenschutz gebracht.
Hybrid Event bietet die Flexibilität, sowohl für ein virtuelles Publikum als auch für Teilnehmer vor Ort unglaubliche Erlebnisse zu planen. Dieses Format lässt Raum für Kreativität und setzt neue Standards für erstklassige Veranstaltungen.
Die digitale Transformation hebt das Influencer Marketing auf die nächste Stufe: jetzt kommen die virtuellen Influencer.
Greifen Kunden lieber zum Telefon oder schreiben sie dem Chatbot? Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kund:innen hat sich in den letzten Jahren radikal gewandelt.
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Kundenspezifische Services und individuelle Shopping-Erlebnisse sind im digitalen Zeitalter gefragter denn je. Die Idee eines persönlichen Einkäufers (personal shopping) geht jedoch weit über diese hinaus.
![Coverbild Communities [https://unsplash.com/ photos/Cecb0_8Hx-o] Owned Communities](https://b-h.ch/wp-content/uploads/2022/01/duy-pham-Cecb0_8Hx-o-unsplash-scaled-1-300x169.jpg)
Auf einer «Owned Community» Plattform können Kunden Ideen austauschen, sich gegenseitig helfen oder gemeinsam Projekte starten. Jan Biller, CEO von Glowing Blue AG, erklärt im Interview alle Vorteile dieser Plattformen.
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Die neue Plattform digitalstage.io schafft eine digital Stage und bringt Musiker und Fans durch digitale Erlebnisse zusammen. Gründer Richard Harless erklärt alles darüber in unserem Blog!
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Yawave verschmilzt die Grenzen zwischen physisch und digital und steigert so das Fan Engagement! Mehr über dieses Tool gibt es hier.
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Die digitale Transformation ist für das Eventmanagement Herausforderung und Chance zugleich. NextEvent macht diese Eventmanagement Prozesse für den Tourismus effizienter.
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