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Am 14. Juni 2023 fand der Schweizer Markenkongress im The Dolder Grand statt. Brain & Heart war wieder dabei und präsentierte gemeinsam mit Sprinklr ein Forum zum Thema “Bridging CX & Marketing gaps using AI” mit wertvollen Einblicken und einer spannenden Panel-Discussion.
Greifen Kunden lieber zum Telefon oder schreiben sie dem Chatbot? Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kund:innen hat sich in den letzten Jahren radikal gewandelt.
“Digital Brand Excellence” am Schweizer Markenkongress 2022 Unified CXM-Tool statt zahlreiche Single Point Solutions – Sprinklr unterstützt Unternehmen dabei die Markenwahrnehmung und Kundenzufriedenheit zu optimieren!
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