Zürich Tourismus positioniert die Region als nachhaltige Premiumdestination. Damit Zürich in Europa ganzjährig sichtbar bleibt, setzt Brain & Heart seit März 2026 eine datengetriebene Kampagnenstrategie auf Meta um. Das heisst: über 1000 Ads in fünf Märkten und vier Sprachen. Allein im Sommer erzielten die Kampagnen über 27 Millionen Impressionen und 70’000 Landing Page Views.
«Für uns war entscheidend, dass Zürich bei Städtereisenden das ganze Jahr präsent ist, von Frühling bis Weihnachten. Brain & Heart hat dafür ein Setup aufgebaut, das mit unseren Saisons mitwächst. Am meisten freut uns, dass die Besucherinnen und Besucher heute deutlich länger auf unserer Website bleiben.»
Guxim Shoshaj, Digital Marketing Manager Zürich Tourismus
Ganzjährig sichtbar in Europas Kernmärkten
Zürich begeistert als lebendige Kultur- und Genussmetropole, und zwar zu jeder Jahreszeit. Damit die Stadt bei Städtereisenden in Europa Top-of-Mind ist, wünschte sich Zürich Tourismus eine konstante Grundpräsenz im Paid Social. Brain & Heart erhielt den Auftrag, auf Meta eine Always-on-Strategie zu entwickeln und umzusetzen, die Zürich in den Kernmärkten sichtbar hält und relevanten Traffic auf Landingpages und Listicles lenkt.
Sichtbarkeit und Klicks, die zu echtem Interesse werden
Paid Social soll potenzielle Gäste inspirieren und neugierig darauf machen, mehr über Zürich zu erfahren. Im Zentrum steht eine anspruchsvolle Zielgruppe, die sich für Kultur, Kunst und Genuss interessiert und bereit ist, für Qualität zu bezahlen. Neben der Sichtbarkeit in den fünf Kernmärkten zählt deshalb das Volumen sowie die Qualität des Website-Traffics: Besucherinnen und Besucher sollen lange auf den Landingpages bleiben und sich mit den Inhalten befassen.
Über 1000 Ads pro Saison, zentral gesteuert
Fünf Märkte, vier Sprachen und fünf Saisons von Frühling bis Weihnachten: Damit diese Menge an Inhalten handhabbar bleibt, arbeitet Brain & Heart mit einem klar strukturierten, datengetriebenen Vorgehen.
Benchmarks wurden pulverisiert
Die bisherigen Kampagnen übertrafen branchenübliche Benchmarks deutlich. Dank dem strukturierten Ansatz erzielen die Kampagnen höchst effizient Sichtbarkeit und Traffic für die Reisedestination Zürich. Die Ergebnisse aus 6 Monaten saisonalem Social Media Grundrauschen für Zürich Tourismus unterstreichen den Erfolg eindrücklich:
Mit einem durchschnittlichen CPM von 0.35 CHF der Awareness-Kampagne erzielten die Ads sehr preiswert Sichtbarkeit. Auffallend ist, dass die Kosten pro 1000 Impressionen über die Saisons gesehen weiter sanken und beispielsweise in der Herbstkampagne im September in einzelnen Märkten einen neuen Rekord von 0.11 CHF pro 1000 Impressionen erreichten.
Im Bereich des Traffics erzielen die Kampagnen durchschnittliche Link-Klickpreise von 0.05 CHF bei einer CTR von 5.76%. Die CPC’s schwanken hier je nach Markt, Optimierungsziel und Jahreszeit zwischen 0.02 CHF und 0.20 CHF. Alle Traffic-Kampagnen erzielten Click-Through-Raten von über 3.5% einzelne gar über 10%, was ausserordentlich ist.
Nach einer erfolgreichen Frühlingskampagne wurde auf den Sommer die Kampagnenoptimierung auf ein komplexeres Ziel angepasst, so dass wir stärker in qualitative Merkmale, wie eine hohe Verweildauer oder eine tiefe Bounce Rate auf der Seite investierten. Die Folge? Die durchschnittliche Verweildauer auf der Website stieg von 14 Sekunden im Frühling auf 29 Sekunden im Sommer bzw. über 3 Minuten im ersten Teil der Herbstkampagne. In der gleichen Zeit ging die Bounce Rate um 22% zurück.
Dies zeigt eindrücklich, wie sich Always-on-Kampagnen mit einem strategischen und datengetriebenen Ansatz für Tourismusdestinationen auszahlen.
Was waren die Zeträume der Pushes?
Frühling: 1. März – 31. Mai 2026
Sommer: 1. Juni – 31. August 2026
Herbst: 1. September – 14. November 2026 → betrachteter Zeitraum – 1.-30. September
Awareness-Kampagnen März – September 2026
*Quelle: Meta Ads Manager
Traffic-Kampagnen März – September 2026
*Quelle: Plausible und Meta Ads Manager