BIO IST EBEN NICHT GLEICH BIO

Bio Partner AG ist der führende Grosshändler für biologisch produzierte Erzeugnisse in der Schweiz. Um sich bei seinen Endkunden besser zu verankern, wurde 2015 unter dem Label yardo.bio ein Online-Shop lanciert. Bio Partner Schweiz vertreibt über den Online-Shop über 150 Marken und Labels für Bioprodukte, Naturkosmetik und ökologische Haushaltsprodukte. Um hier die Kundenfrequenzen und den durchschnittlichen Kundenfranken zu erhöhen, wurde Brain & Heart beauftragt, eine Content Marketing Strategie zu entwickeln, ein Social Media Konzept zu schreiben, Social Media Guidelines zu erarbeiten, ein Konzept für ein Digital Marketing Team vorzuschlagen und ein Krisenkommunikationskonzept zu erarbeiten. Zu diesem Prozess gehörten diverse Workshops und Coachings, um den Knowhow-Transfer sicherzustellen und während der Projektphase Feinkorrekturen vornehmen zu können.

DAS BIO BLOG ALS CONTENT-ZENTRALE

Aufgrund einer vertieften Marktabklärung empfahl die Agentur dem Kunden, ein Blog aufzusetzen, mit dem Ziel durch bebilderte Produktgeschichten, neue Kochideen oder auch attraktive Wettbewerbe neue Kundinnen und Kunden auf das Blog zu locken. Auf dem yardo.bio Blog finden sich Themen rund um bewusste Ernährung, regionale sowie saisonale Lebensmittel und nachhaltige Produktion. Gleichzeitig bildet das Blog die Basis, um für ausgewählte Social-Media-Kanäle regelmässig neue Posts zu generieren. Brain & Heart entwickelte ein effizient zu bedienendes und trotzdem sehr ansehnliches Blog mit einem WordPress-CMS. Für die GoLive-Kampagne von yardo.bio entstand innerhalb eines Monats neben dem Blog auch eine neue Facebook Page. Auf dem Blog gab es einen Wettbewerb und auf der Facebook Page drei Quizze. Um die wachsende Fan-Community zu betreuen, die Fan-Reaktionen systematisch zu beobachten und die Publikationsprozesse effizient zu gestalten, wurde das Social Media Management Tool Falcon.io eingesetzt.

MIT EINEM TROMMELWIRBEL ZUM ERFOLG

Das Blog und die Facebook Page waren aufgrund der GoLive-Kampagne und der vorangestellten Arbeit von Strategie, zu Konzept bis hin zu effektivem Content für alle relevanten Kanäle innert 14 Tagen ein durchschlagender Erfolg. Damit hat Yardobio auf Anhieb alle etablierten Bio-Blogs überrundet in Bezug auf Reichweite und Interaktionen. Der Erfolg ist auch den redaktionellen Ressourcen des Kunden zuzuschreiben, die von Brain & Heart geschult wurden. Im Rahmen eines Service Level Agreements (Rundum-Service-Pakets) stellt Brain & Heart auch die Qualitätskontrolle sicher.