Marketing wie ein Dartprofi: Das Dartboard-Modell

Das Marketing Dartboard Modell räumt Content-Produktion und -Distribution auf und verhilft zu nachhaltigem Business Impact.

Treffsicherheit zählt. Nicht nur im Sport, sondern auch im Marketing. Wer die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtigen Menschen bringen will, braucht mehr als Bauchgefühl. Er braucht ein System. Genau dafür haben wir bei Brain & Heart das Marketing Dartboard-Modell entwickelt. Es bringt Struktur in Content-Marketing-Strategien, indem es Content-Produktion und -Distribution konsequent trennt – aber ganzheitlich denkt. Es macht Marketing skalierbar, datenbasiert, AI-kompatibel – und vor allem: wirkungsvoll.

BH Grafiken Marketing Modelle Peter Erni 9

Zwei Kreisläufe, ein Ziel: Wirkung

Das Dartboard-Modell besteht aus zwei ineinandergreifenden Kreisläufen:

  1. Content-Produktion: Inhalte werden strategisch geplant und strukturiert für spezifische Zielgruppen, Kanäle und Phasen der Customer Journey erstellt.
  2. Content-Distribution: Die Inhalte werden datenbasiert ausgespielt, getestet und entlang der Stufen des Marketing-Funnels optimiert – mit der Unterstützung von Algorithmen und Künstlicher Intelligenz (AI).
«In einer Welt, in der Algorithmen dank AI User in ihrer User Journey identifizieren können, müssen wir Marketing neu denken.»

Peter Erni, Brain & Heart

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Dartboard-Ringbereich 01: Content-Produktion, Struktur statt Content-Chaos

Die innere Kreisspur steht für strategische Content-Produktion. Hier geht es nicht um «mehr Content», sondern um strukturierte Marketingbotschaften, die auf klar definierte Ziele und Zielgruppen einzahlen.

Zentrale Elemente:

  • Strukturierte Datenbanken aufbauen: Marketinginhalte werden als wiederverwendbare, mit Metadaten angereicherte Bausteine konzipiert – z. B. im Content Catalog.
  • Arbeiten mit Zielgruppen, Personas & Themenclustern: Wer soll angesprochen werden? Was interessiert diese Personen? Wie kommunizieren wir verständlich und wirksam?
  • Inhalte entlang See–Think–Do–Care-Frameworks: Inhalte entstehen für alle relevanten Phasen der User Journey. User:innen entscheiden heute oft in komplexen Zwischenschritten – dem sogenannten Messy Middle – was hier bewusst mitgedacht wird.
  • Unique Story Proposition (USP*): Jedes Unternehmen braucht eine wiedererkennbare Erzählhaltung – konsistent, relevant, differenzierend.

 

Der Effekt: Inhalte sind nicht nur kreativ und relevant, sondern systematisch für die smarte Ausspielung in der Distribution vorbereitet.

 

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Grafik Reception Marketing in Anlehnung an RJ Licata, Terakeet.

Relevanz von Reception Marketing

In der heutigen digitalen Ära, in der Nutzer mit einer Flut von Informationen und Werbung überhäuft werden, ist es entscheidend, sich abzuheben. Hier kommen die Stärken von Reception Marketing ins Spiel:

  • Individualisierung:  Durch den Einsatz von Big Data und KI können Inhalte in so vielen Varianten bereitgestellt werden, dass diese von Algorithmen faktisch individualisiert auf die aktuellen Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten ausgespielt werden können.
  • Effizienz: Reception Marketing ermöglicht eine effizientere Nutzung von Marketing-Ressourcen, da nur relevante Inhalte erstellt und verbreitet werden.
  • Engagement: Indem man den Nutzern Inhalte liefert, die sie wirklich interessieren, kann man Engagement und Loyalität steigern.
  • Conversion: Eine höhere Relevanz und ein besseres Engagement führen letztendlich zu höheren Conversion Rates.

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Grundlagen und Voraussetzungen für Reception Marketing

Um erfolgreich Reception Marketing zu betreiben, sind einige grundlegende Voraussetzungen notwendig:

  1. Big Data vs. Owned Asset Optimization
    Während Large Language Models (LLMs) riesige Datenmengen nutzen, um beeindruckenden Content zu erstellen, geht es beim Reception Marketing um Qualität statt Quantität. Es stellt sicher, dass Algorithmen und AI-Modelle nicht einfach unendlich viele Daten, sondern die richtigen sowie mit zusätzlichen Unternehmensrelevanten Informationen angereicherten Daten erhalten. So kann AI präzise Schlussfolgerungen ziehen, an den richtigen Stellen lernen und damit effektives Reception Marketing ermöglichen.

     

  2. AI und Machine Learning
    Um Reception Marketing effizient und effektiv zu betreiben, ist der Einsatz von AI oder Algorithmen mit Machine Learning-Fähigkeiten notwendig. Diese Systeme analysieren die bereitgestellten Datenpunkte aus den Owned Assets. Sie lernen, wann welche User wahrscheinlich positiv auf bestimmte Themen, Massnahmen oder Assets reagieren und durch den Marketing Funnel geleitet werden.

     

  3. Pull Channels vs. Push Channels
    Reception Marketing ist besonders effektiv, wenn die eigene Webseite als zentraler Content Hub genutzt wird. Hier lassen sich seo-optimierte Inhalte für alle Marketing Funnel-Stufen bereitstellen. Über Schnittstellen können Push Channels, wie Social Media, mit angereicherten Owned Assets aus einem Content Catalog versorgt werden. Die Algorithmen der Social Media Plattformen lernen dadurch, wann welche Inhalte relevant sind. Das reduziert Streuverlust, erhöht das Engagement und steigert die Conversions.

     

  4. Content Catalog für Owned Asset Management
    Um die Herausforderungen von Reception Marketing zu meistern und die Performance zu maximieren, wurde in Zürich eine spezielle Software entwickelt. Der “Content Catalog” bereitet Owned Assets auf und reichert sie mit allen nötigen Zusatzinformationen an, damit sie ihr volles Potenzial entfalten können.
«In einer Welt, in der Algorithmen dank AI User in ihrer User Journey identifizieren können, müssen wir Marketing neu denken.»

Peter Erni, Brain & Heart

Aktuelle Herausforderungen betreffend Reception Marketing

Trotz der vielen Vorteile gibt es auch Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt:

  • Datenmanagement: Die Sammlung und Analyse von Daten erfordert spezialisierte Tools und Fachwissen.

     

  • Content-Erstellung: Die Erstellung von qualitativ hochwertigem und relevantem Content ist zeitaufwendig und erfordert kreative Ressourcen.

     

  • Technologische Barrieren: Nicht alle Unternehmen verfügen über die notwendigen technologischen Mittel, um AI und Machine Learning effektiv einzusetzen.

     

  • Kontinuierliche Anpassung: Die Marketinglandschaft ändert sich ständig, weshalb kontinuierliche Anpassungen und Optimierungen notwendig sind.
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Wie kann ich mit der Unterstützung von B&H Reception Marketing aufbauen?

B&H bietet umfassende Unterstützung beim Aufbau und der Umsetzung von Reception Marketing:

  1. Beratung und Strategieentwicklung: Gemeinsam entwickeln wir eine massgeschneiderte Reception Marketing-Strategie, die auf Deine Unternehmensziele und Zielgruppen abgestimmt ist.

     

  2. Datenanalyse und Zielgruppenforschung: Wir unterstützen Dich bei der Analyse Deiner Zielgruppen und der Nutzung von Owned Asset Optimization, um relevante Insights zu gewinnen.

     

  3. Content-Erstellung und -Management: Unser Team aus erfahrenen Content Creators und Marketingexperten erstellt hochwertigen Content und hilft bei der Verwaltung und Optimierung deiner Owned Assets z.B. über den Content Catalog.

     

  4. Technologische Implementierung: Wir implementieren die neuesten Technologien und konfigurieren deine Social-Media-Kanäle, damit du basierend auf deinen Owned Assets das Maximum aus den Möglichkeiten von Algorithmen und AI herausholen kannst.

     

  5. Monitoring und Optimierung: Durch kontinuierliches Monitoring und regelmässige Optimierungen stellen wir sicher, dass Deine Reception Marketing-Strategie stets auf dem neuesten Stand ist und die gewünschten Ergebnisse liefert.
«Lassen wir die Algorithmen lernen, wann welcher User wo positiv auf welche (Website-) Inhalte reagiert.»

Peter Erni, Brain & Heart

Reception Marketing stellt die nächste Evolutionsstufe im Marketing dar und bietet zahlreiche Vorteile, um sich in der digitalen Welt abzuheben. Durch die Fokussierung auf individualisierte, relevante Inhalte und die Nutzung modernster Technologien kann deine Marketingstrategie effizienter und erfolgreicher gestaltet werden. Mit der Unterstützung von B&H bist Du bestens gerüstet, um diese innovative Marketingstrategie erfolgreich umzusetzen und Deine Unternehmensziele zu erreichen.

Bereit, die nächste Stufe im Marketing zu erklimmen?

Links und Quellen

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Weitere Quellen:

Unser Autor: 
CIO Brain & Heart Communication, CPO contentcatalog.io
Peter Erni ist Unternehmer, Chief Innovation Officer (CIO) von Brain & Heart Communication, Co-Founder und Chief Product Officer (CPO) der MarTech-Plattform contentcatalog.io. Als einer der ersten professionellen Social Media Manager der Schweiz (Mammut, 2012) gehört er zu den Pionieren des datengestützten und datengetriebenen Marketings. Er hat in den letzten Jahren innovative Konzepte wie Strategic Content Marketing, Social Media Performance Marketing und Reception Marketing mitentwickelt und praxistauglich gemacht. Zudem ist er Entwickler des Marketing Dartboard-Modells, das Content-Strategie, Zielgruppenarbeit und Omnichannel-Kommunikation systematisch verbindet. Nach dem Grundstudium in Betriebswirtschaft an der Universität St. Gallen (HSG) wechselte er an die Zürcher Hochschule der Künste (ZHdK), wo er “Neue Medienkunst” studierte und 2010 eine Masterarbeit zum Thema «Social Media Kommunikation» verfasste. Seit 2016 prägt er als Partner und heute als CIO die Entwicklung der Boutique Agentur Brain & Heart an der Schnittstelle von Kommunikation, Kreation und Technologie. Er unterrichtet an der HWZ, ZHAW, BFH und HSLU und begleitet mit seiner Begeisterung für strukturierte Marketingdaten, Automatisierung und AI-gestützte Kommunikation eine neue Generation von Marketers.
Seine Expertengebiete:
  • Strategisches Content Marketing & Omnichannel Marketing
  • Social Media Performance Marketing & AI-basierte Werbemittelproduktion und -distribution
  • Reception Marketing & Owned Asset Optimization