Was ist Reception Marketing? Und warum wird sich Marketing ab 2025 radikal verändern?

Von Peter Erni
August 5, 2024
Content Marketing, Digital Marketing, Digitale Transformation, Reception Marketing

Was ist Reception Marketing? In diesem Blogartikel erfährst du, wie dieser Ansatz und der gezielte Einsatz von Big Data, Algorithmen und AI Marketingstrategien revolutionieren.

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AI und die daraus resultierenden Möglichkeiten stellen derzeit unsere Welt auf den Kopf. Und während wir noch dabei sind zu verstehen, was diese Entwicklungen für uns bedeuten und wo es dringenden Handlungsbedarf gibt, ist man uns in den USA mit dem Begriff “Reception Marketing” bereits einen Schritt voraus. Denn ähnlich wie vor etwas mehr als 10 Jahren mit dem Begriff “Content Marketing”, setzen sie neue Standards, bereiten die Grundlagen für neue Denkansätze und Vorgehensweisen. Bei Reception Marketing dienen Big Data, Algorithmen und AI als Grundlage für die daraus resultierenden Überlegungen und Marketingstrategien. Es ist daher nicht verwunderlich, dass dies ein Umdenken im Marketing ermöglicht und Möglichkeiten eröffnet, die viele Marketer noch nicht auf dem Radar haben.

Was ist Reception Marketing? Die nächste Evolutionsstufe im Marketing

In der sich ständig wandelnden Welt des Marketings gibt es immer wieder neue Trends und Technologien, die den Markt revolutionieren. Einer dieser Trends ist «Reception Marketing». Doch was verbirgt sich hinter diesem Begriff und warum solltest du als Marketingmanager oder CMO genau jetzt darauf setzen?

Definition von Reception Marketing

Reception Marketing ist eine innovative Marketingstrategie, die darauf abzielt, den richtigen Content zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu liefern. Diese Form des Marketings geht davon aus, dass man basierend auf Big Data (insbesondere angereicherten Owned Assets) in Kombination mit AI und den Algorithmen von Push Channels wie z.B. Social Media, User mit hoher Wahrscheinlichkeit im richtigen Moment mit relevantem Content ansprechen und aktivieren können. Interruption Marketing wurde durch Permission Marketing abgelöst. Reception Marketing ist nun der nächste Evolutionsschritt und löst Permission Marketing ab.

Grafik Reception Marketing in Anlehnung an RJ Licata, Terakeet.

Relevanz von Reception Marketing

In der heutigen digitalen Ära, in der Nutzer mit einer Flut von Informationen und Werbung überhäuft werden, ist es entscheidend, sich abzuheben. Hier kommen die Stärken von Reception Marketing ins Spiel:

Individualisierung: Durch den Einsatz von Big Data und KI können Inhalte in so vielen Varianten bereitgestellt werden, dass diese von Algorithmen faktisch individualisiert auf die aktuellen Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten ausgespielt werden können.
Effizienz: Reception Marketing ermöglicht eine effizientere Nutzung von Marketing-Ressourcen, da nur relevante Inhalte erstellt und verbreitet werden.
Engagement: Indem man den Nutzern Inhalte liefert, die sie wirklich interessieren, kann man Engagement und Loyalität steigern.
Conversion: Eine höhere Relevanz und ein besseres Engagement führen letztendlich zu höheren Conversion Rates.

Möchtest Du mehr darüber erfahren, wie Reception Marketing Deine Marketingstrategie revolutionieren kann?

Grundlagen und Voraussetzungen für Reception Marketing

Um erfolgreich Reception Marketing zu betreiben, sind einige grundlegende Voraussetzungen notwendig:

Big Data vs. Owned Asset Optimization
Während Large Language Models (LLMs) riesige Datenmengen nutzen, um beeindruckenden Content zu erstellen, geht es beim Reception Marketing um Qualität statt Quantität. Es stellt sicher, dass Algorithmen und AI-Modelle nicht einfach unendlich viele Daten, sondern die richtigen sowie mit zusätzlichen Unternehmensrelevanten Informationen angereicherten Daten erhalten. So kann AI präzise Schlussfolgerungen ziehen, an den richtigen Stellen lernen und damit effektives Reception Marketing ermöglichen.
AI und Machine Learning
Um Reception Marketing effizient und effektiv zu betreiben, ist der Einsatz von AI oder Algorithmen mit Machine Learning-Fähigkeiten notwendig. Diese Systeme analysieren die bereitgestellten Datenpunkte aus den Owned Assets. Sie lernen, wann welche User wahrscheinlich positiv auf bestimmte Themen, Massnahmen oder Assets reagieren und durch den Marketing Funnel geleitet werden.
Pull Channels vs. Push Channels
Reception Marketing ist besonders effektiv, wenn die eigene Webseite als zentraler Content Hub genutzt wird. Hier lassen sich seo-optimierte Inhalte für alle Marketing Funnel-Stufen bereitstellen. Über Schnittstellen können Push Channels, wie Social Media, mit angereicherten Owned Assets aus einem Content Catalog versorgt werden. Die Algorithmen der Social Media Plattformen lernen dadurch, wann welche Inhalte relevant sind. Das reduziert Streuverlust, erhöht das Engagement und steigert die Conversions.
Content Catalog für Owned Asset Management
Um die Herausforderungen von Reception Marketing zu meistern und die Performance zu maximieren, wurde in Zürich eine spezielle Software entwickelt. Der “Content Catalog” bereitet Owned Assets auf und reichert sie mit allen nötigen Zusatzinformationen an, damit sie ihr volles Potenzial entfalten können.

«In einer Welt, in der Algorithmen dank AI User in ihrer User Journey identifizieren können, müssen wir Marketing neu denken.»

Peter Erni, CEO Brain & Heart

Aktuelle Herausforderungen betreffend Reception Marketing

Trotz der vielen Vorteile gibt es auch Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt:

Datenmanagement: Die Sammlung und Analyse von Daten erfordert spezialisierte Tools und Fachwissen.
Content-Erstellung: Die Erstellung von qualitativ hochwertigem und relevantem Content ist zeitaufwendig und erfordert kreative Ressourcen.
Technologische Barrieren: Nicht alle Unternehmen verfügen über die notwendigen technologischen Mittel, um AI und Machine Learning effektiv einzusetzen.
Kontinuierliche Anpassung: Die Marketinglandschaft ändert sich ständig, weshalb kontinuierliche Anpassungen und Optimierungen notwendig sind.

Wie kann ich mit der Unterstützung von B&H Reception Marketing aufbauen?

B&H bietet umfassende Unterstützung beim Aufbau und der Umsetzung von Reception Marketing:

Beratung und Strategieentwicklung: Gemeinsam entwickeln wir eine massgeschneiderte Reception Marketing-Strategie, die auf Deine Unternehmensziele und Zielgruppen abgestimmt ist.
Datenanalyse und Zielgruppenforschung: Wir unterstützen Dich bei der Analyse Deiner Zielgruppen und der Nutzung von Owned Asset Optimization, um relevante Insights zu gewinnen.
Content-Erstellung und -Management: Unser Team aus erfahrenen Content Creators und Marketingexperten erstellt hochwertigen Content und hilft bei der Verwaltung und Optimierung deiner Owned Assets z.B. über den Content Catalog.
Technologische Implementierung: Wir implementieren die neuesten Technologien und konfigurieren deine Social-Media-Kanäle, damit du basierend auf deinen Owned Assets das Maximum aus den Möglichkeiten von Algorithmen und AI herausholen kannst.
Monitoring und Optimierung: Durch kontinuierliches Monitoring und regelmässige Optimierungen stellen wir sicher, dass Deine Reception Marketing-Strategie stets auf dem neuesten Stand ist und die gewünschten Ergebnisse liefert.

«Lassen wir die Algorithmen lernen, wann welcher User wo positiv auf welche (Website-) Inhalte reagiert.»

Peter Erni, CEO Brain & Heart

Reception Marketing stellt die nächste Evolutionsstufe im Marketing dar und bietet zahlreiche Vorteile, um sich in der digitalen Welt abzuheben. Durch die Fokussierung auf individualisierte, relevante Inhalte und die Nutzung modernster Technologien kann deine Marketingstrategie effizienter und erfolgreicher gestaltet werden. Mit der Unterstützung von B&H bist Du bestens gerüstet, um diese innovative Marketingstrategie erfolgreich umzusetzen und Deine Unternehmensziele zu erreichen.

Bereit, die nächste Stufe im Marketing zu erklimmen?

Links und Quellen

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UNSER CEO & AUTOR:

Peter Erni

CEO Brain & Heart Communication

Peter Erni ist Unternehmer, Geschäftsführer von Brain & Heart Communication, Co-Founder der Julith Group AG und Ideengeber für den contentcatalog.app. Er ist ein langjähriger Experte in den Bereichen strategisches Content Marketing und Social Media Performance Marketing. Er absolvierte das Grundstudium an der HSG und studierte «Neue Medienkunst» an der ZHDK. Seine Masterarbeit schrieb er 2010 zum Thema «Social Media Kommunikation». 2012 arbeitete er bei Mammut als einer der ersten professionellen Social Media Manager der Schweiz. Seit 2016 ist er Partner bei der Boutique Agentur Brain & Heart Communication. Peter unterrichten in seinen Fachgebieten an der HWZ, der ZHAW, BFH und HSLU.

Seine Expertengebiete:

Strategisches Content Marketing & Omnichannel Marketing
Social Media Marketing & Social Media Kommunikation
Reception Marketing & Owned Asset Optimization

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